Chưa nghe bắt buộc CSM phải bắt buộc chuyển qua thu phí bao giờ . Vấn đề chiến lược kinh doanh hạn chế hổ trợ với gói Free thì đúng là với những CPN ít am tường về kỹ thuật đúng là có khó khăn đấy . Ngược lại với ai rành thì chẳng mấy quan tâm đến vấn đề này .
Với tôi nếu Free không ảnh hưởng gì đến chất lượng thì tiếp tục dùng " hổ trợ hay không thì chả quan tâm" nhưng nếu buộc phải trả phí thì Bái Cờ Bai .Cùng phải chi trả một khoảng tiền thì người ta phải lựa chọn cái có lợi hơn rùi
Có ông khách hỏi tui có nên chuyển qua thu phí không , tôi phán ngay ông bị hâm à . Có trục trặc gì ông toàn báo tui chứ chiệu gọi cho CSM đâu mà đóng phí làm gì .
các bác cho hỏi. csm đã và đang thay đổi chiến lược kinh doanh và tới đây sẽ thu phí sử dụng tất cả những phòng máy sử dụng CSM đúng không ạ. theo ý kiến của em thì có lẽ là đúng. vì CSM trước và giờ đây khác hoàn toàn. trước CSM hỗ trợ kỹ thuật 24/7 nhưng bây giờ không còn như vậy nữa. bây giờ CSM hỗ trợ từ thứ 2 đến thứ 6 các ngày trong tuần và thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h các ngày từ thứ 2 đến thứ 6. nếu ai không tin xin gọi thẳng lên 1900 558 883 sẽ được tổng đài CSM trả lời là như vậy. 
24/7 hết rồi các bác ạ 
và sắp tới miễn phí cũng hết luôn 
